歷經(jīng)多次裁員潮的元老,告訴你如何破解寒冬裁員風波!
從去年末至今,知名互聯(lián)網(wǎng)公司裁員的消息是一波接一波。美團點評、摩拜、知乎、趣店、58到家、人人車、滴滴、京東、唯品會、錘子科技……,這份長長的名單,凸顯了經(jīng)濟下行壓力下,企業(yè)斷臂求生的無奈。
無論是戰(zhàn)略轉型,還是省錢自救,還是其他的原因,裁員是正常市場經(jīng)濟中,企業(yè)降成本的常規(guī)操作策略,只要不違法違規(guī),我們沒有必要對其上綱上線。無論是企業(yè),還是被裁員工,都需要在市場調整下找到新的航向。
但需要指出的是,裁員只是企業(yè)降內(nèi)耗的無奈之舉。要想企業(yè)從危機中完成重生,更為重要的還是,企業(yè)如何改變戰(zhàn)略找準未來市場風口,如何盡快提升運行效率和市場核心競爭力。這是企業(yè)風雨過后能否迎來陽光燦爛的關鍵。
那么,本輪來勢洶洶的裁員潮有什么特殊性?還會不會大規(guī)模持續(xù)下去?帶著一系列問題,我們專訪了國泰道合董事長、中國企業(yè)人才發(fā)展年度人物陳毅賢老師。
道合君:2019年整個互聯(lián)網(wǎng)看似都進入了入冬模式。您是如何看待這一現(xiàn)象的? 如果單純從企業(yè)視角來看,一家企業(yè)出現(xiàn)裁員,最可能的原因是什么?
陳:最可能的原因大致有三:一是經(jīng)濟性裁員,就是日子不好過了,公司即將或已經(jīng)入不敷出了,為了公司能活下來,保留核心業(yè)務,裁掉非核心業(yè)務人員;二是轉型裁員,有些業(yè)務干脆不做了,新的業(yè)務是不同的兩撥人;還有一種是效率裁員,技術進步或勞動生產(chǎn)率提升了,冗余人員自然會被公司裁掉,這種情況要么是效率提升,要么是技術進步,比如AI的出現(xiàn),有很多崗位沒有了,這些崗位的人員自然就會被淘汰掉。
道合君:其實不管是國內(nèi)還是國外,不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)制造業(yè),都出現(xiàn)了裁員潮,本輪裁員潮更大的背景是什么?有人預計,2019年,裁員潮還會大規(guī)模持續(xù),您怎么看?
陳:個人認為,本輪裁員大潮的出現(xiàn),絕大多數(shù)企業(yè)是經(jīng)濟下行壓力帶來的。有人說:2019年可能是未來10年最好的一年。無論是國際環(huán)境還是國內(nèi)環(huán)境看,中國企業(yè)面臨前所未有的生存壓力,尤其是解決了70%左右就業(yè)壓力的民營企業(yè)。IMF預計美國和中國經(jīng)濟增速分別是2.5%和6.2%,分別比2018年下調了0.4個百分點。
國外:中美貿(mào)易摩擦一定還會存在,美國及其同盟國對中國企業(yè)的打壓、制裁也必將繼續(xù)。
國內(nèi):房地產(chǎn)泡沫、金融去杠桿、民企融資難、就業(yè)問題、居民杠桿高、通脹、環(huán)保等問題千絲萬縷、盤根錯節(jié)。兩會已經(jīng)召開,很高興總理已經(jīng)明確了減稅指標,但對于經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)問題的企業(yè)是杯水車薪。因此,我判斷,企業(yè)必將主動做降本增效的動作,一些企業(yè)可能是直接裁員,而另一些企業(yè)可能主動尋求轉型升級的方法,比如主動做精益管理相關的變革。
道合君:近期,四川、福建、吉林等地紛紛出臺政策,對不裁員的企業(yè)可返還50%的失業(yè)保險費,這又反映出什么問題?要想從根本上解決穩(wěn)崗、就業(yè)問題,政府還應該發(fā)揮什么樣的積極作用?
陳:政府出于穩(wěn)就業(yè)的舉措也是值得肯定和鼓勵的,但這里有個悖論,凡是能選擇不裁員的企業(yè)基本經(jīng)營情況還是不錯的,凡是主動裁員的企業(yè)基本面基本不會好到哪里去,因此返還失業(yè)保險或是發(fā)放穩(wěn)崗補貼,基本都進入了經(jīng)營情況不錯的企業(yè)。
但我個人為人,從本質出發(fā),企業(yè)發(fā)展的關鍵是市場,要想辦法提升企業(yè)經(jīng)營管理的能力。
就政府而言,多做機制的“設計師”,如小崗村;多做政策的“許可師”,如深圳;多一些對中國本土經(jīng)營管理模式及管理經(jīng)驗的推廣,讓更多“隱形冠軍”、“工匠精神”的企業(yè)脫穎而出。
道合君:近當前,大企業(yè)尚且裁員節(jié)流,那么對于民營中小企業(yè)而言,面對裁員潮該如何調整自己?最正確的過冬方式是什么?
陳:我很認同周鴻祎在兩會上的發(fā)言:企業(yè)在任何時候,都需要積極地挖掘用戶需求和不斷改革創(chuàng)新。企業(yè)家不要抱怨時代,再好的時代也有人賠錢,再悲觀的時代也有人賺錢。在我看來當前企業(yè)面臨的問題,除了方案和產(chǎn)品的創(chuàng)新,關于組織、人才、計劃、流程、業(yè)績管理這些都決定著企業(yè)的發(fā)展命脈!
我們看一些偉大的公司,比如阿里巴巴、華為、亞馬遜、京瓷等企業(yè)還不是五百強的時候,尤其在經(jīng)濟下行的時候,是修煉內(nèi)功最好的時候。因為這個時候,由于外部環(huán)境決定了企業(yè)不可能有太大作為,也為了穩(wěn)健,比如2018年在資本圈流行一句話:不作為就是最好的作為。但企業(yè)在這個時候,就可以騰出手來做文化、流程梳理,組織變革,管理升級,能力提升等修煉內(nèi)功,當一旦市場好轉,就能迅速發(fā)力,遙遙領先競爭對手。
道合君:據(jù)我們了解,您創(chuàng)立國泰道合之前曾在國企外企以及上市公司都做過人事高管對于裁員這個話題肯定不陌生,也經(jīng)歷過裁員潮,對于現(xiàn)在企業(yè)裁員問題您認為該破局?同時員工該如何更好的應對?
陳:的確,在我的職業(yè)生涯中經(jīng)歷了4次比較大的裁員浪潮,而且大多都是我在親自操刀,很多情形都歷歷在目。對于昔日的同事,從內(nèi)心深處也有些抱歉和不舍,但對于公司而言,這是你必須完成的一項工作職責,不管這種情況是宏觀經(jīng)濟環(huán)境造成的還是公司經(jīng)營管理不好造成的,當一個公司到了非裁員不可的地步,是企業(yè)想活下來、想為更多家庭負責的無奈之舉!
我在世界500強三星工作的時候經(jīng)歷了3次大裁員,在上市公司中科金財經(jīng)歷了1次,這恰恰說明了不管大企業(yè)還是中小企業(yè),大多數(shù)公司都逃脫不了經(jīng)濟周期要進行自我調整的命運。我一直在思考、探索和實踐:企業(yè)有沒有一套經(jīng)營管理方式,在經(jīng)濟上行期和經(jīng)濟逆周期都能做到持續(xù)盈利成長?功夫不負有心人,我找到了!日本京瓷公司經(jīng)歷了4次經(jīng)濟危機,從1959年創(chuàng)立持續(xù)經(jīng)營60周年,是日本所有上市公司種,唯一一家沒有出現(xiàn)過虧損過的企業(yè)。
因此,對于現(xiàn)在企業(yè)裁員問題如何破解我的建議是從底層邏輯出發(fā)構建一套穩(wěn)健的經(jīng)營管理系統(tǒng),在這個邏輯上才能做出正確組織優(yōu)化和持續(xù)盈利經(jīng)營的決策。
這并不是憑空想象給企業(yè)的建議,和我在中科金財?shù)穆殬I(yè)生涯密不可分。 2012年中科金財成功上市,極大的拓寬了核心管理團隊的視野,從以前只關心產(chǎn)品、利潤,發(fā)展到全球視野、全局視野。能夠站在國家、行業(yè)的角度去看企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略,充分認識到新時期經(jīng)濟轉型背景下企業(yè)治理結構和激勵機制變革的重要性和迫切性。
2013年開始在中科金財正式實施阿米巴經(jīng)營體系,我有幸成為此次組織大變革堅定的支持者、堅決的推動者和落地執(zhí)行者之一。在阿米巴實施初期,一切并不是一帆風順,面臨著來自各方面的變革阻力,通過阿米巴機制的建立,更有一大波由于組織優(yōu)化帶來的人員調整工作,變革的成功并不是唾手可得,但我始終抱著積極的態(tài)度擁抱和推動變革,從不退縮,哪怕是自己會做出一些犧牲。在組織變革的過程中,經(jīng)受住了精神和體力上的雙重考驗,有機制突破的壓力,有利益相關者反彈的阻力,甚至招到過各種威脅,當時體重也從144斤降到了104斤,足足掉了40斤!即使這樣,我和變革團隊打的是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,必須用“作為人,何謂正確”的理念支撐下去,絕對不能半途而廢!最終,還是將變革進行了下去?;仡^來看,即使自己做出了一些犧牲,實戰(zhàn)經(jīng)驗和擔當精神的積累是值得的。
現(xiàn)在我自己出來創(chuàng)業(yè),融合了我在央企的財務工作經(jīng)歷、世界500強比較完善和體系化的管理經(jīng)驗以及稻盛和夫阿米巴經(jīng)營中國本土化落地的經(jīng)驗,踐行出了一套基于組織、人才、計劃、流程、內(nèi)部市場、績效管理的“阿米巴+”企業(yè)敏捷增長系統(tǒng)解決方案。希望通過我和團隊實戰(zhàn)經(jīng)驗幫助到更多中國本土企業(yè),實現(xiàn)敏捷轉型的成功之路。事實證明,通過我和團隊努力已經(jīng)幫助了20多家行業(yè)獨角獸企業(yè)完成”阿米巴+”敏捷轉型,尤其在經(jīng)濟下行期逆勢增長,有些公司經(jīng)營結果呈現(xiàn)幾何式增長。
員工應對裁員應迅速調整心態(tài)
對于員工個人而言,我的建議是首先要有好的職業(yè)規(guī)劃,對于專業(yè)崗位而言,職業(yè)路徑一定選擇未來10到20年有積累的崗位,而且是越老越吃香的崗位;另一方面,對于企業(yè)而言,不管是經(jīng)濟上行還是下行,都需要有核算意識、有經(jīng)營能力的經(jīng)營性復合人才。最重要的一點,對于職場人來說,需要對內(nèi)心有一種錘煉,面對不可預測的裁員變故之時,需要迅速調整心態(tài),更不要怨天尤人,更不要做出損害老東家的一些極端做法,當然也要在合理合法的框架下對話??傊?,要從能力與戰(zhàn)略思考上及早高瞻遠矚,培育自身的核心能力,避免遭遇突發(fā)變故變而束手無策。